PRAZOS E ENTREGAS
MODOS DE ENVIO
 
Ônibus de turismo
 
Uma forma simples e rápida de envio, após o cliente realizar a contratação do ônibus.
 
Passo 1: Após realizar o pedido no site escolha o método de envio: “Ônibus de turismo”, lembrando que a escolha e contratação do ônibus é por conta do cliente. Apenas realizamos a entrega para o seu guia/ônibus em toda a região do Brás. (Fora dessa região será cobrado o valor do motoboy, taxa fixa de R$35,00 (apenas São Paulo Capital)
 
Passo 2: Após confirmação do pagamento basta entrar em contato através do nosso WhatsApp (11) x xxxx-xxxx, para agendamento do seu pedido:
 
Escolha:  “Opção 2 – Agendamentos”. Você receberá todas as informações sobre regras, prazos e o formulário para agendamento de sua entrega. Você preencherá com todas as informações, sendo: nome do ônibus, placa, endereço, nome do guia e data que o ônibus estará no estacionamento.
 
Esse formulário é importantíssimo, então cuidado na hora de preencher. Os dados devem estar corretos.
 
Atenção ao prazo para envio, é imprescindível que preencha o formulário com até 1 dia útil de antecedência até as 14h. Como possui esse prazo, pedidos realizados sexta-feira serão enviados a partir de terça-feira, e não realizamos entregas aos sábados e domingos.
 
Lembrando que a taxa de R$10,00 que cobramos, é somente para levar a encomenda até o ônibus solicitado. A contratação, agendamento e encargos de transporte fica por conta do cliente.
 
Correios
 
Escolhendo esse método, saiba que o frete é calculado automaticamente de acordo com os Correios e o peso da sua compra. NÃO conseguimos modificar o valor do frete calculado no site.
 
Você terá a opção de Sedex e PAC. Não somos responsáveis pelo prazo de nenhuma das duas opções depois que despachado. Tudo depende do local onde mora, e do prazo estipulado pelos Correios.
 
Motoboy Express
 
Pedidos confirmados de segunda a sexta antes das 14h serão entregues no mesmo dia, após às 14h no dia seguinte (útil). Verifique se há disponibilidade do serviço de entrega para sua região. A modalidade tem um preço fixo (R$35,00), sem alterações.
 
Retiradas na Fábrica Express
 
Quais pedidos podem ser retirados no mesmo dia?
Pedidos realizados no site e confirmado pagamento, de segunda a sexta a partir das 9h até 14h, após esse horário só poderão ser retirados no dia seguinte (útil).
 
Após quanto tempo posso ir retirar?
Após a aprovação do pagamento estará liberado para retirada após 3 horas.
 
Posso ir retirar que dia e horário após a liberação?
Horário de funcionamento de retirada:
Segunda a sexta das 9h às 17h.
 
Qualquer pessoa pode ir retirar?
Sim, as retiradas só serão liberadas com o número do pedido e nome do comprador. Sem essas informações não faram liberação do pedido, se atente!
 
• Não realizamos entregas/retiradas aos sábados ou domingos.
 
Importante: Retiradas somente na fábrica. Não sendo possível na banca. 
 
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Endereço inválido, falta de preenchimento de dados completos, local não encontrado.
 
Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja ninguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto novamente. A mesma situação vale para frete grátis. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do nosso e-mail e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.
 
Obs.: As entregas com frete grátis serão enviadas via PAC ou Carta registrada.
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